Prevenção para uma Viagem
Durante uma partida de futebol observamos que o time se mobiliza com um propósito final: O GOL
- este é o grande momento da partida. Para quem é apaixonado por futebol pode muito bem compreender a profundidade deste rico e único momento, e para os que têm o hábito de acompanhar as partidas, sabe perfeitamente que uma EQUIPE não conseguirá chegar ao seu objetivo se porventura não ocorrer uma ASSISTÊNCIA perfeita, um passe sob medida, uma jogada inesperada ou um drible seguido de um passe num curto espaço do campo. No futebol, esta assistência é de vital importância para o resultado de uma partida, não será diferente em uma viagem de férias ou negócios.
Vivemos um período muito significativo no Brasil com grandes oportunidades em diferentes áreas da economia que proporciona um crescimento relevante nas viagens nacionais e internacionais.
Estima-se que o número de viajantes para os próximos cinco anos será o dobro do índice atual, expectativa baseada nas razões clássicas da economia: Renda e crédito. Diante deste desafio precisamos considerar alguns fatores importantes neste mercado de assistência de viagem.
1) O mundo moderno e seus desafios: O avanço da tecnologia e o aumento significativo do gasto médico no mundo.
Todos nós sabemos que os serviços de saúde em todo mundo estão em crise. Os especialistas afirmam que teremos sérios problemas em 2015 - a IBM Global Business Services publicou um artigo muito interessante a respeito, com o título ‘Healthcare 2015: Win-Win or Lose-Lose? As tendências do mercado de saúde para 2015’ - vale a pena conferir esta matéria. Este artigo nos sugere uma reflexão a cerca da responsabilidade de todos os envolvidos no sistema de saúde: consumidores, prestadores e associados. Considerando que existirão mudanças profundas estimadas para os próximos 30, 50 anos, onde a população tende a viver e desfrutar mais os privilégios da vida, ocorrerá uma crescente demanda por saúde e conseqüentemente as pessoas irão procurar segurança e proteção, colunas de extrema importância na indústria do seguro e de carona dos programas de assistência ao viajante disponíveis no Brasil.
Diante deste quadro, creio que nenhum viajante deverá abrir de uma solução de assistência em sua viagem nacional ou internacional por um único motivo: Você é responsável pela informação que repassa ao seu cliente. Acredito que o nosso papel será de oferecer a consultoria apropriada no momento da escolha dos programas disponíveis de assistência de viagem.
2) Cenário da medicina mundial
Os Estados Unidos gastam mais em saúde per capita que qualquer outro país da Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OECD).
Em Ontário, a província mais povoada do Canadá, a previsão é que a saúde venha representar 50% das despesas governamentais em 2011 e 100% em 2026.
Na China, 39% da população rural e 36% da população urbana não pode pagar um tratamento médico profissional. O país não tem cobertura médica universal e todas as consultas são pagas, cerca de 500 milhões de chineses nunca foram atendidos. Qualquer consulta em hospital público na china é cobrada. Em média, 1,3 bilhão de chineses não sabe o que é uma consulta médica por não ter dinheiro. Um médico em Pequim com 26 anos de trabalho recebe um salário de 5.000 (Yuans) que corresponde a RS 1.400,00/mês.
A China prevê um investimento de 290 bilhões de reais para tentar universalizar a saúde pública, o plano prevê a construção de 2.000 hospitais e a reforma de 5.000 clínicas e postos de saúde na zona rural.
Os europeus com mais de 65 anos serão 27,5% da população do continente até 2050.
O envelhecimento da população e seus efeitos sobre a economia torna-se questão central nos países ricos. A Europa discute a extensão da idade para a aposentadoria. A meta dos europeus é frear essa explosão imigratória. Por ano 500 mil estrangeiros entram ilegalmente na União Européia.
Reino Unido e França ultrapassarão a Alemanha, passando a países mais populosos da Europa. Reino Unido com 76,7 milhões de habitantes em torno 2060, e a França 71.8 milhões no mesmo período.
Estamos ancorando em um ‘mundo sessentão’. Você perguntaria: Por que estes dados mundiais? Por uma simples razão: Saúde é um bem valioso e seu cliente também.
Surge algumas perguntas nesta pequena reflexão:
- Um navio sai do porto sem proteção?
- Um avião decola sem proteção?
-
Como pode então uma pessoa viajar sem uma assistência de viagem?
Acredito que temos um grande desafio: Comunicar ao cliente a importância deste serviço.
Esta reflexão poderá lhe proporcionar uma nova estratégia de negócios para sua empresa, considerando que o Mundo Moderno possui seus desafios e que os viajantes brasileiros necessitam de proteção em suas viagens.
Quem sabe estamos descobrindo um Oceano Azul?
Evandro de Oliveira Correa |